Cloud-Telefonie für Ihr Unternehmen
Eine Cloud-Telefonanlage ist die zukunftssichere Alternative zur klassischen Telefonanlage.
netconnex plant, realisiert und betreut moderne Cloud-Telefonanlagen für KMU und Unternehmen in der ganzen Schweiz. Mit unseren Lösungen telefonieren Sie flexibel, ortsunabhängig und kosteneffizient – auf jedem Gerät, egal ob im Büro, Homeoffice oder unterwegs.
Ihre Vorteile mit einer Telefonanlage aus der Cloud
Wir verstehen die Anforderungen moderner Unternehmen und bieten Cloud-Telefonanlagen, die Kommunikation einfacher, flexibler und kosteneffizienter machen.
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Standortunabhänige Erreichbarkeit
Mit einer Cloud-Telefonanlage bleiben Teams über Büro, Homeoffice und unterwegs hinweg unter einer zentralen Nummer erreichbar. Mitarbeitende nutzen dasselbe Profil auf Tischtelefon, Softphone und Smartphone – ohne Medienbrüche und ohne lokale TK-Hardware.
- Eine Durchwahl auf allen Geräten (Laptop, Smartphone, IP-Telefon)
- Softphone-Apps für Windows, macOS, iOS & Android
- Nahtlose Übergabe zwischen Geräten (Call-Pickup/Call-Move)
- Perfekt für Homeoffice & Aussendienst
- Nummernportierung & neue Rufnummern nach Bedarf
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Intelligente Anrufsteuerung
Sorgen Sie für professionelle Erreichbarkeit – mit IVR-Menüs, Zeitsteuerungen und Warteschleifen. Regeln für Spitzenzeiten, Feiertage oder Pikettdienste richten wir zentral ein, damit Anrufe immer richtig landen.
- IVR/Sprachmenüs, Warteschlangen & Rufgruppen
- Zeitprofile (Öffnungszeiten, Feiertage, Ansagen)
- Intelligente Weiterleitungen & Eskalationen
- Voicemail-to-E-Mail inkl. Transkript (optional)
- Screen-Pop & CTI-Anbindung fürs Büro
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Zusammenarbeit im Team
Telefonie wird Teil Ihrer Collaboration: Chat, Videomeetings und Präsenzstatus helfen Teams, schneller zu reagieren. Auf Wunsch integrieren wir Ihre Cloud-Telefonie direkt in Microsoft Teams – inklusive externer Festnetztelefonie.
- Rufgruppen, Durchsagen & Stellvertretungen
- Präsenzanzeige
- Videokonferenzen & Team-Chat
- Microsoft-Teams-Integration
- Adressbuch & Click-to-Dial aus CRM/ERP
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Sicherheit & Zuverlässigkeit
Ihre Telefonie läuft in hochverfügbaren Rechenzentren in der Schweiz – verschlüsselt und DSG/DSGVO-konform. Monitoring, DDoS-Schutz und redundante Leitungen sorgen dafür, dass Sie auch im Störungsfall erreichbar bleiben.
- Schweizer Rechenzentren
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
- Mehrstufiges Monitoring & proaktive Alarmierung
- Redundante Anbindung & Fallback-Routings
- Secure-by-Design
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Skalierbar & kosteneffizient
Wachsen ohne Investitionsdruck: Neue User, Standorte oder Nebenstellen fügen wir in Minuten hinzu. Sie bezahlen transparent pro Benutzer – ohne klassische TK-Anschaffungen oder teure Wartungsverträge.
- Monatliche Abrechnung pro User
- Schnelles Onboarding neuer Mitarbeitender & Standorte
- Keine lokale PBX-Hardware notwendig
- Flexible Flatrates & Minutenpakete
- API-Zugriff & Automatisierungen
Warum netconnex für Ihre Cloud-Telefonie
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Schnelle Inbetriebnahme & Migration ohne Ausfallzeiten
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Herstellerunabhängig & integrationsstark
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Individuelle Rufkonzepte – genau passend
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Zuverlässiger Support & Monitoring
Starten wir gemeinsam
Der schnellste Weg zur modernen Telefonie: Wir zeigen Ihnen in einer kurzen Demo, wie Cloud-Telefonie bei Ihnen aussehen könnte, vergleichen Kosten mit Ihrer aktuellen Lösung und planen die Installation – unverbindlich und transparent.
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